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如何做好老带新-破解老带新残局

老带新奖励政策为什么失速?要破局,首先我们要弄清楚老带新是什么,客户为什么老带新,如何老带新
老带新是一种客户忠诚计划;
老带新的动机一是身份认同,二是项目给了意外惊喜或话题;
客户老带新不是硬推荐,而是“种草”和社交挑逗,激发了亲友的艳羡妒忌心理。

老带新奖励的两大误区:贿赂客户和穷人思维
在客户没有忠诚的情况下,奖励老带新就是一种贿赂,贿赂带不来忠诚度,也带不来利益;
通过老带新奖励,或者直接要求老带新,目标就是马上拉来客户,这是一种过于实用主义、没有一点延迟满足的穷人思维。

老带新技术要点一:提频
传统的老带新奖励是一种低频次活动,必须提高频率和老客户的活跃度
低门槛、中低福利,高频次,高频带高频;门槛由成交降为“种草” 。
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老号忘了,重新注册。

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